Ihr Konto und Ihr Abo verwalten

Ihr Abo einsehen, Ihre E-Mail ändern, Daten exportieren und Ihr Konto löschen.

In einem Satz

Die Registerkarten Konto, Abrechnung, Sicherung und DSGVO in den Einstellungen bündeln diese Vorgänge.

Das Writer-Angebot und der Test

Writer: Notance bietet Writer an, mit einer monatlichen oder jährlichen Zahlung. Die Seite Preise zeigt das Angebot; Einstellungen > Abrechnung zeigt die für Ihr Konto angewandten Rechte und Limits an. Prüfen Sie den Betrag und die angegebenen Bedingungen, bevor Sie die Zahlung bestätigen.
Test: Die Testphase dauert 14 Tage, ohne Bankkarte und ohne automatische Abbuchung. Um nach der Testphase weiterzuschreiben, müssen Sie Writer abonnieren.

Mein Abo verwalten

In Einstellungen > Abrechnung können Sie Ihren Status und die verfügbaren Aktionen einsehen. Wenn verfügbar, öffnet der Button « Tarife ansehen » oder « Tarif wechseln », je nach Ihrem Status, den Abonnementvorgang. Nach einer bestätigten Zahlung kann deren Aktualisierung in der App einige Sekunden dauern.

Zahlungsmethode ändern oder kündigen

In Abrechnung ermöglicht « Zahlungsmethode » die Verwaltung Ihrer Karte. Um zu kündigen, folgen Sie den Bestätigungen und prüfen Sie dann den Status, das Enddatum, die Rechte und die in Ihrem Konto angegebenen Aufbewahrungsbedingungen.

Können Sie sich nicht mehr anmelden? Sie können Ihr Abo ohne Zugriff auf das Konto beenden.

Mein Abo beenden, ohne mich anzumelden

Was tun, wenn ich ein Limit erreiche?

Ein erreichtes Kontingent oder die Rechte Ihres Abonnements können das Hinzufügen, Bearbeiten und Synchronisieren verhindern. Beachten Sie die angezeigte Meldung und prüfen Sie Einstellungen > Abrechnung. Geben Sie mit den erlaubten Aktionen Speicherplatz frei und prüfen Sie anschließend, ob die Synchronisierung wieder funktioniert.

Nach dem Test oder dem Abo

Nach 14 Tagen Test ohne Abo: Ihre Notizen bleiben 90 Tage nach Ende des Tests lesbar und exportierbar.
Nach einem bezahlten Abo: Die Kündigung stoppt die Erneuerung. Ihre bezahlten Rechte bleiben bis zum abgerechneten Ende verfügbar; danach bleiben Ihre Notizen 2 Jahre nach Ende der letzten bezahlten Periode lesbar und exportierbar.
Diese Fristen setzen voraus, dass Sie Ihr Konto nicht löschen. Ein aktives Abo ist erforderlich, um wieder zu schreiben.

Bei Ablauf der anwendbaren Frist können Konto und Daten nach einer Warnung per E-Mail mindestens sieben Tage vorher gelöscht werden. Exportieren Sie Ihre Notizen vor deren Löschung und bewahren Sie Ihre Entschlüsselungsmittel auf.

Meine E-Mail-Adresse ändern

Einstellungen > Konto
In der Sektion « E-Mail-Adresse ändern » geben Sie die « Neue E-Mail-Adresse » und Ihr Passwort zur Bestätigung ein und klicken dann auf « Code senden ».
Bestätigen Sie mit dem erhaltenen Code
Ein 6-stelliger Code wird an die neue Adresse gesendet. Geben Sie ihn ein und klicken Sie auf « Bestätigen ». Der Code läuft nach 15 Minuten ab.
Wieder anmelden
Sie werden nach der Änderung abgemeldet. Melden Sie sich mit Ihrer neuen Adresse wieder an.

Meine Daten wiederherstellen

In Einstellungen > Sicherung exportiert « ZIP erstellen » Ihre Notizen als Markdown, eine Datei pro Notiz, wobei die Ordner erhalten bleiben.
In Einstellungen > DSGVO lädt « Exportieren » Ihre Kontodaten und -präferenzen als JSON herunter.

Notizen sind nicht im DSGVO-Export enthalten

Ihre Notizen werden Ende-zu-Ende verschlüsselt. Der Server-Datenschutz-Export kann ihren Klartext nicht bereitstellen; verwenden Sie die Sicherung, um sie außerhalb von Notance zu lesen.

Mein Konto löschen

Fordern Sie die Kontolöschung über das Formular unten oder von Ihrer Konto-E-Mail-Adresse an [email protected] an. Wir können Ihre Identität prüfen. Senden Sie niemals Ihr Passwort oder Ihren Wiederherstellungsschlüssel.

Die Löschung umfasst Ihr Konto, Notizen, Dateien, Ordner und Einstellungen. Gesetzlich erforderliche Unterlagen und notwendige Sicherheitsnachweise können aufbewahrt werden. Ein Schließungsnachweis (E-Mail und Datum) sowie Angaben zur Nachverfolgung einer unvollständigen Löschung können ebenfalls aufbewahrt werden. Einzelheiten stehen in der Datenschutzerklärung.

Löschung meines Notance-Kontos anfordern

Datenschutzerklärung

Exportieren Sie zuerst das, was Sie behalten möchten
Die Löschung ist endgültig. Erstellen Sie Ihre Notiz-Sicherung vorher (siehe oben).
Einstellungen > Konto · « Gefahrenbereich »
Am unteren Ende des Bereichs Konto: Geben Sie Ihr Passwort ein und tippen Sie zur Bestätigung „DELETE“ ein.
Klicken Sie auf « Dauerhaft löschen »
Prüfen Sie Ihre Exporte vor der Bestätigung. Lesen Sie das angezeigte Ergebnis, da die Datenbereinigung noch laufen kann.

Die Löschung hat folgende Konsequenzen.

Die Löschung schließt das Konto sofort, macht seine Sitzungen ungültig und löst die Löschung der Daten aus, ohne die Aufbewahrungsfristen abzuwarten.
Sie führt auch zur Kündigung der Abonnements. Prüfen Sie deren Bestätigung; ein Fehler des Anbieters kann eine Intervention erfordern. Bei Zweifeln kontaktieren Sie den Support.
Die Bereinigung von Notizen, Dateien, Ordnern und Präferenzen kann nach dem Schließen des Kontos weiterlaufen. Sie löscht nicht die Kopien, die Sie exportiert haben.